Na Mymya, temos o compromisso de oferecer joias elaboradas com metais nobres de alta qualidade, proporcionando aos nossos clientes uma experiência única. Nossas peças são produzidas com materiais selecionados, incluindo Prata 925, ouro 18k e aço inoxidável, refletindo o nosso compromisso com a excelência em joias.
1. Garantia de 6 meses.
Todas as joias comercializadas pela Mymya vêm com uma garantia intransferível de 6 meses, que cobre qualquer defeito de fabricação.
2. Exclusões da Garantia
Nossa garantia não abrange danos causados por desgaste natural, tais como:
Também é importante destacar que a garantia não cobre mau uso das joias. O mau uso inclui:
3. Cuidados com a Sua Joia
Para manter a boa aparência e preservar as características originais da sua joia, recomendamos seguir algumas orientações importantes:
4. Limpeza de Suas Joias
As joias podem naturalmente sofrer oxidação, o que pode escurecer sua superfície. Para limpá-las, recomendamos o uso de água, sabão neutro e uma escova de dente macia. No entanto, não utilize esse método em berloques que contenham pérolas, pedras ou esmaltes. Para esses casos, limpe as peças apenas com um pano macio. Para devolver o brilho original, você pode utilizar a Flanela Mágica, disponível no mercado.
5. Armazenamento Adequado
Guarde suas peças individualmente para evitar atritos entre elas. Armazene-as em um local fresco e protegido da luz.
6. Pequenas Variações
As joias Mymya podem apresentar pequenas variações de design, cor e tamanho, especialmente aquelas com acabamentos manuais. Não realizamos a troca de peças devido a essas pequenas variações, desde que elas não comprometam a qualidade e a funcionalidade da joia.
Em caso de dúvidas ou necessidade de assistência adicional, nossa central de atendimento está à sua disposição pelo WhatsApp (31) 97140-4467 ou através do e-mail contato@mymya.com.br. Estamos aqui para garantir que sua experiência com as nossas joias seja sempre a melhor possível.