Garantia de Entrega

Para todo o Brasil, promocionalmente, oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 250,00. Os agentes de carga serão escolhidos automaticamente pelo site na dependência do perfil do pedido (peso ou cubagem) e CEP de destino.

Reservamo-nos ao direito de alterar a política/promoção de frete grátis sem aviso prévio.

Em alguns casos para honrar a promessa de entrega no prazo escolhido pelo cliente podemos enviar parcialmente o pedido e numa segunda etapa enviaremos os itens faltantes sem custo adicional de frete ao cliente, ou seja, a MyMya arca com o custo da segunda remessa ou das remessas necessárias a totalização da entrega. Temos um índice maior de 98% de entrega no prazo prometido, porém em alguns casos podemos ter pequenos atrasos devido a fatos que não são previsíveis. Nossa diretoria, departamento de compras e departamento de expedição trabalham diariamente para minimizar esses imprevistos e atender no prazo e adequadamente os nossos clientes.

Nosso produto é enviado diretamente de fábricas localizadas nos EUA e na China. É importante ressaltar que, ao passar pela alfândega, podem ocorrer retenções, além da solicitação de pagamento de taxas ou impostos relacionados à importação, conforme a legislação vigente no seu país. Essas possíveis taxas são de responsabilidade do cliente e não estão inclusas no valor do produto ou do frete. Além disso, o prazo de entrega poderá ser estendido dependendo da liberação pela Receita Federal ou autoridades locais.